Beko | Salve olarak, siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaşmasını sağlamak için özenle çalışıyoruz. Teslimat koşullarımız hakkında detaylı bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Sipariş İşleme Süresi

• Stok Durumu: Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Özel Ürünler: Özel siparişler veya stokta bulunmayan ürünlerin teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Bu durumda müşteri hizmetlerimiz size bilgilendirme yapacaktır.

Kargo Süreci

• Kargo Şirketi: Siparişleriniz güvenilir anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilir.
• Takip Bilgisi: Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası ve kargo durumu hakkında bilgi içeren kargo firması tarafından sms gönderilecektir.

Teslimat Süresi

• Standart Teslimat: Siparişinizin kargoya verildiği andan itibaren, teslimat adresine bağlı olarak 2-7 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo Ücreti

• Ücretlendirme: Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Teslimat Adresi

• Doğru Adres: Siparişlerinizin sorunsuz teslim edilmesi için lütfen teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru olarak giriniz.
• Adres Değişikliği: Siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresinde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. İletişim Numarası:(0554) 913 42 39

Teslimat Sorunları

• Gecikmeler: Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerde sorumluluk kargo şirketine aittir. Ancak, yaşanabilecek herhangi bir sorunda müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.
• Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında ürünlerinizde hasar tespit ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturup müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Hasarlı ürünler için en kısa sürede çözüm sağlanacaktır.

İade ve İptal

• Koşullar: İade ve değişim işlemleri için İade ve İptal Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Her türlü sorunuz ve yardım talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Siparişlerinizin zamanında ve güvenli bir şekilde size ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.